Verzendbeleid

Verzendbeleid van The Party Muse

Verzending vanuit Nederland naar EU-landen:

  1. Verzendmethoden:

    • Wij bieden standaardverzending met track en trace aan voor alle bestellingen.
  2. Verzendkosten:

    • De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn gebaseerd op de tarieven van Sendcloud. Deze tarieven zijn vastgesteld en worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.
  3. Levertijden:

    • Nederland: De levertijd binnen Nederland is 1 werkdag.
    • EU: Voor andere EU-landen kunt u uitgaan van een gemiddelde levertijd van 2-7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
  4. Verwerkingstijd:

    • Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 1 werkdag na plaatsing van de bestelling.
  5. Tracking en Updates:

    • Trackinginformatie wordt automatisch verzonden zodra het verzendlabel via Sendcloud is aangemaakt. Klanten kunnen hun bestelling volgen via de link die per e-mail wordt verstuurd.
  6. Retourbeleid:

    • Klanten hebben het recht hun producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten onbeschadigd en niet gebruikt zijn.
    • Retourzendingen moeten vooraf worden aangemeld via ons klantenservicecentrum. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Dit beleid biedt een helder kader voor zowel klanten als voor de